LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỞ THÀNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT CỦA MAISON?

LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỞ THÀNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT CỦA MAISON?

Tất cả Khách hàng mua hàng tại MAISON có đăng ký tên, số điện thoại sẽ được ghi nhận là Khách hàng Thành viên của MAISON. Tại bất kỳ thời điểm nào trong suốt thời gian diễn ra chương trình, nếu khách hàng có tổng giá trị các lần mua hàng tại MAISON đạt tương ứng với điều kiện bên dưới được hưởng những quyền lợi ĐỘC QUYỀN theo Chính sách ưu đãi.

ĐIỀU KIỆN CHO TỪNG THỨ HẠNG

Dưới 20 triệu đồng: sẽ được ghi nhận là Khách hàng PREMIER
Từ 20 triệu đồng đến dưới 50 triệu đồng: sẽ được ghi nhận là Khách hàng ELITE
Từ 50 triệu đồng đến dưới 100 triệu đồng: sẽ được ghi nhận là Khách hàng PLATINUM
Từ 100 triệu đồng trở lên: sẽ được ghi nhận là Khách hàng DIAMOND

ƯU ĐÃI DÀNH CHO KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT

ƯU ĐÃI DÀNH CHO KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT

Tổng chi tiêu tính trên cả hóa đơn mua hàng nguyên giá và giảm giá.

ƯU ĐÃI SINH NHẬT

Đặc biệt: Ưu đãi giảm 20% dịp sinh nhật dành riêng cho khách hàng Platinum và Diamond khi mua sắm tại các cửa hàng: MLB, MAX&Co., Weekend MaxMara, Pinko, Le Silla, Coach, Dsquared2, Ted Baker.
* Lưu ý: Chỉ áp dụng cho đơn hàng nguyên giá, không giới hạn mức giảm tối đa.

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG ƯU ĐÃI SINH NHẬT

Voucher chỉ có giá trị sử dụng trong tháng sinh nhật (Có giá trị đến hết ngày 28 hoặc 30, 31 tùy theo thực tế các tháng).
Voucher áp dụng đa kênh tại Maison bao gồm: cửa hàng vật lý, Maison Online website và Maison Online application.
Khách hàng phải claim voucher này từ app MaisonOnline và mở barcode cho nhân viên cửa hàng scan để được sử dụng.
Dùng trên online thì dùng mã đã claim nhập vài ô khuyến mãi để được giảm giá.
Mỗi khách hàng chỉ nhận được 1 voucher sinh nhật mỗi năm.
Quý Khách nên cập nhật ngày sinh nhật trước ngày 25 của tháng trước đó thì mới được nhận điểm thưởng này, nếu không sẽ phải chờ đến đợt tặng điểm sinh nhật tiếp theo.
Lưu ý: Quý Khách chỉ được cập nhật sinh nhật 2 lần (lần đầu khi đăng ký thông tin trên app và lần 2 là thay đổi nếu có sai sót) tuy nhiên vẫn sẽ chỉ nhận điểm thưởng sinh nhật này 1 lần duy nhất trong năm.

TẢI VỀ ỨNG DỤNG

TẢI VỀ ỨNG DỤNG

Tên ứng dụng: Maison Online

Tải ứng dụng:

Link tải ứng dụng (Appstore): Tại đây

Link tải ứng dụng (Playstore): Tại đây

QUY TẮC TÍCH LŨY ĐIỂM & THỜI HẠN CÁC THỨ HẠNG LOYALTY

QUY TẮC TÍCH LŨY ĐIỂM & THỜI HẠN CÁC THỨ HẠNG LOYALTY

Điểm sẽ bắt đầu được tích lũy cho tất cả khách hàng từ hóa đơn mua hàng đầu tiên kể từ đầu năm dương lịch.

Tương ứng với điều kiện xét các thứ hạng: Premier, Elite, Platinum, Diamond, Maison sẽ gia hạn hạng mức cho khách hàng dựa trên tổng chi tiêu của Quý khách trong năm dương lịch trước đó.

Dưới 20.000.000 VND sẽ được ghi nhận là Khách hàng PREMIER
Từ 20.000.000 VND đến dưới 50.000.000 VND sẽ được ghi nhận là Khách hàng ELITE
Từ 50.000.000 VND đến dưới 100.000.000 VND sẽ được ghi nhận là Khách hàng PLATINUM
Từ 100.000.000 VND sẽ được ghi nhận là Khách hàng DIAMOND

Để tích điểm, việc tải ứng dụng Maison Online, tạo tài khoản Khách hàng thân thiết và đăng nhập thành công trong vòng 30 ngày tính từ ngày mua hàng gần nhất là bắt buộc.

Điểm tích lũy trong năm từ tháng 1 đến tháng 12 sẽ hết hạn vào cuối năm.

Số điểm tích lũy trong tháng 12 sẽ được quy đổi thành Phiếu mua hàng có giá trị tương đương theo chính sách quy đổi của Maison, với thời hạn sử dụng đến hết ngày 31/03 dương lịch năm sau.

Voucher phát hành từ tháng 12 chỉ dành cho những khách hàng đã tải ứng dụng Maison Online và kích hoạt tài khoản khách hàng thân thiết trong ứng dụng.

Điểm tích lũy sẽ bị trừ ngay sau khi sử dụng.

Điểm tích lũy không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.

Không áp dụng tại các cửa hàng Maison Outlet.

ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN VÀ TÍCH LŨY, SỬ DỤNG ĐIỂM

ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN VÀ TÍCH LŨY, SỬ DỤNG ĐIỂM

TẠO TÀI KHOẢN

TÍCH LŨY ĐIỂM

Điểm sẽ bắt đầu được tích lũy cho tất cả các khách hàng kể từ hóa đơn mua hàng đầu tiên từ ngày 1/1/2023.

SỬ DỤNG ĐIỂM

Khách hàng chỉ có thể sử dụng điểm thông qua việc đăng nhập vào ứng dụng Maison Online, các phương thức sử dụng điểm khác sẽ không được chấp nhận.

Các thức sử dụng điểm tại cửa hàng vật lý: Quý khách đăng nhập ứng dụng Maison Online, chọn mục "Quét mã", chọn tab "Thanh toán", đưa mã cho nhân viên cửa hàng để quét barcode trực tiếp từ ứng dụng.

Các thức sử dụng điểm tại Maison Online website: Tại phần tóm tắt đơn hàng, Quý khách có thể nhìn thấy số điểm còn lại để sử dụng trong ví Loyalty -> Nhập số điểm Quý khách muốn sử dụng vào ô "Khách hàng thân thiết" và nhấn "Sử dụng" -> Mở ứng dụng Maison Online, chọn "Quét mã", chọn tab "Thanh toán" để copy mã OTP, và quay lại trang thanh toán ở website Maison Online, tiến hành nhập mã và nhấn "Xác nhận" để hoàn tất đặt hàng và tiến hành thanh toán.

CÁC QUY ĐỊNH KHÁC

CÁC QUY ĐỊNH KHÁC

Độ tuổi được phép tham gia chương trình Khách hàng thân thiết của Maison là từ 15 tuổi trở lên.

MAISON sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết các quyền lợi của Khách hàng nếu thông tin do Khách hàng cung cấp không đầy đủ và chính xác, hoặc nếu quá thời hạn hưởng quyền lợi theo quy định của chương trình.

Tất cả điều kiện, chính sách ưu đãi khi tham gia chương trình Khách Hàng Thân Thiết có thể thay đổi tuỳ theo quy định tại từng thời điểm của Công ty Cổ phần MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL.

Chương trình Khách hàng Thân Thiết không áp dụng cho Khách hàng mua sỉ, mua hàng nhằm mục đích mua đi bán lại.

Tất cả điểm tích/tiêu điểm sẽ sử dụng được khi Quý Khách Hàng mua sắm tại MaisonOnline.vn hoặc hệ thống cửa hàng thuộc quyền quản lý của Maison.

Ngoại trừ các đơn hàng từ thương hiệu LUSH, Maison Outlets, các sàn thương mại điện tử, Charleskeith.vn, vn.mlb-korea.com và Havaianas.com.vn, sẽ không được tích/tiêu điểm.

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Hotline: 1900 252 538

Email: [email protected]

Thời gian làm việc: 9h – 18h từ thứ hai đến thứ sáu

Địa chỉ: 189-197 Dương Bá Trạc, Phường 1, Quận 8, TP.HCM